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2026年8月25日 星期二

閱聽筆記:壽司幹嘛轉來轉去



如果以前當總經理的時候,有看到這套書就好了,理解財務報表這件事會容易得多。

回首,剛擔任初階管理職的時候,開始要承擔管理的責任,看著許多的數字目標,

雖然理解它的目的,卻不知道眾多數字彼此之間的關係。


蕭規曹隨的結果,只知道有些數字就是要越高越好,而有些卻又越低越好。

但真的是這樣嗎?

不甘於只做別人手中的劍,只做執行層次的管理工作。


想當執劍人。

那就該試著理解,數字的上下限在哪?彼此間的策略關係如何?正反之間,又該如何相輔相成?

之後很幸運的,績效還不錯,成為高階經理人,公司意識到必須提供我們財會相關的訓練。可是,硬梆梆的教材以及無趣的案例,根本令人無法進入這個領域。

上完課除了,又多知道些財會公式,和似是而非的觀念,使用起來還是十分生硬,不知變通,也不曉得如何打通任督二脈。

雖然執劍,卻好似拿著劍譜,一套劍法耍到底,若要變招,相當不順。

硬扛硬練的結果,也好在自己算是天資不錯,是塊材料,憑著經驗和商業上的嗅覺,倒也沒有犯下太大太多的錯誤。

但那感覺就是不對,雖能克敵致勝,離一代宗師還是有著差距,做不到 無劍勝有劍。


直到自己開始接觸投資這個領域,那真不是開玩笑的了。

財報要看得更細,數字更多了。還要看自己不熟悉的產業。

以前看著很理所當然的數字,有了完全不同的詮釋。

打掉重練嗎?

如果有秘笈可以用淺顯易懂的方式,帶領我們一探奧秘,回到基礎的觀念與邏輯,練好內功,從頭捋順之前攢下的功夫,該有多好?

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我其實有一段時間很認真的看過很多這類財會的書籍,

好幾本台灣作者寫的,喜歡搭配投資這個議題,寫得也很不錯。

可是若單純從投資角度,基本就只能使用財會三表這個工具,資產負債表、損益表、

現金流量表,它們屬於財務會計,是一般公司對外公布,經過會計師依會計準則(IFRS、GAAP)審核過的財務資料。

讓投資人、銀行、政府、利害關係人方便參考,強調的是可靠性、可比較性、可查核性。

比較從"糾錯"、"風險管理"的面向看問題。

相對來說,就不太需要同理管理者在經營上的糾結,更不用說還要考量策略上資源的擺放平衡。


倒是看過幾本日本作者寫的書,會從經營管理的角度下手。

因為日本的文字材料有個特色,不論是他們的廣告文案還是說明書、或是書籍,還蠻喜歡用圖畫或漫畫的方式呈現。

雖然,看著有點小題大作,甚至中二,但不得不說,就是很容易理解。


「壽司幹嘛轉來轉去」

就是這樣一本善用漫畫的方式,用一個臨危受命接班的故事,串起經營管理會遇到的營運策略等等問題。

有故事當背景,用漫畫做載具,真的好懂許多,瞬間讓人融會貫通,有點相見恨晚的感覺。

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不要以為它只是一套入門書,裡面不僅僅是解釋財報而已。

書的核心是以會計學裡面的"管理會計"為主。

成本會計、管理會計,主要是供公司內部使用,依照管理需要,也可以按照策略規劃設計,以數字為基礎的會計資訊。

這套書最大的創新不是單從財務投資角度切入,而是把管理會計生活化,透過一個不懂財會的接班人,如何在外部顧問的循循善誘下,一步步的成長為合格的經營者。

尤其推薦給,已經有點管理經驗,想要看懂財報,以及公司提供的管理報表,和其背後意涵的管理者。

這本書能夠幫助我們以數字為核心,結合管理現場的實務操作,看見問題,並得以運用。

也能讓善於制定策略的管理者,得以落地,不再只是打高空,可以用數字輔助,完成可控可規劃的執行過程。


懂的人都懂。

現在不懂也沒關係,只要你的工作有機會接觸財務或是管理,拿來反覆看看,裡面的案例與故事並不是那麼難理解,也很正確,先有個概念不會錯的。

2026年8月11日 星期二

閱聽筆記:我生命中的一段歷險

我生命中的一段歷險,作者:羅伯特.艾格(Robert Iger)

推薦這本書給想要更了解影劇行業,或是好奇這位將迪士尼推向顛峰的最佳CEO的人生故事的讀者。



因為影劇相關的投資,我看了這本回憶錄。文筆非常好,讀起來一氣呵成,跌宕起伏,不愧是全球媒體帝國的掌門人,說故事的能力也是一流。

這本書從他經歷的一場迪士尼史上最嚴重的公關危機 "渡假飯店的鱷魚吃掉小孩" 開始。

不論是事情處理的過程和他的心路歷程,關於他自己的真性情,以及直面受害者家屬的勇氣,同時還要穩妥地處裡迪士尼的品牌危機,這些都描述得栩栩如生。

這個事件,讓我們看見一個在商業上極其成熟的企業CEO同時也是一個沒有失去人性有著高度同理心、有溫度的平常人。

就這樣情不自禁的一頁一頁的往下翻閱,跟著他回顧在迪士尼15年的經歷與努力。其中也深度描述了與皮克斯、漫威、盧卡斯影業等的重大併購事件,也探討了領導者必備的八大原則:樂觀、勇氣、專注、果斷、好奇心、公正、周到、誠信。

推薦大家可以看看,相當不錯的一本回憶錄。

另外,我閱讀這本書的時候,正好是 2021~2022 艾格 剛退休不久(但還是迪士尼董事長),尚未回鍋擔任執行長的那一段不算太長的時間,當下讀完時,有很強的感受,覺得他是準備要從政的。

雖然本人後來極力否認,但想像空間很大。

可是很快的艾格又在2022重新回鍋。
主因是接班人無法交出好的成績,甚至動搖了迪士尼的價值論述,事態十分嚴重。

在時間序上,當然書中是不可能提到這些回鍋後的事情。
現在看來,艾格的優秀是經得起考驗的,成功讓迪士尼「止血、重整、恢復信心」。
如今迪士尼在財務上又交出不錯的成績單,遠離政治上的口水,輸出也漸漸穩定。

但尚未完全解決長期結構性問題。
尤其是接班人的選擇與制度系統的設計上,他承認之前沒有做好,甚至過於草率。

下一任的CEO在今年三月交接,不管是超越艾格還是與他不同,其難度可能都不亞於賈伯斯交接給庫克。

2026年8月1日 星期六

閱聽筆記:戰爭遊戲



戰爭遊戲(Ender's Game)獲得了科幻小說界兩大最高榮譽:雨果獎與星雲獎,是科幻文學的經典作品之一。

1985 年出版,作者是美國科幻小說作家Orson Scott Card。


故事背景設定在未來,主要的敘事是人類在兩度遭受外星生物"蟲族"的入侵之後,全球政府成立了"國際艦隊",挑選智商極高的天才兒童,送往"戰鬥學校"進行極限訓練,試圖培養出能帶領人類戰勝蟲族的指揮官。

於是故事就圍繞著三個天才兒童:

理性果斷但殘忍的大哥彼得,具有敏銳同理心的二姐薇倫泰以及兼具兩者特質的主角"安德"進行發展。

在哥哥彼得,姊姊薇倫泰都被淘汰之後,弟弟安德在大人們刻意創造的"孤立"環境下,激發出他的潛能,以敏銳同理心分辨敵我建立團隊,又以果斷殘忍的手段擊敗對手的試煉下,一步步通過考驗。

最後在安德被蒙在鼓裡的情況下,進行所謂的"畢業考",一場貌似模擬的戰爭遊戲,背後卻是真實發動對蟲族進行滅族行動的龐大殺機。

於是安德在沒有道德與情感的束縛之下將"同理心"與"果斷"兩個特質在戰場上發揮的淋漓盡致,在這場所謂的戰爭遊戲中把蟲族徹底消滅。

事後在知悉自己親手毀滅了一個物種的震撼所帶來的不安,再加上安德也發現到在受訓期間困擾他的心靈遊戲中,其實已經混入了蟲族試圖傳遞給他的和解與贖罪的訊息。

在同理了對方的錯誤之後,讓他選擇了往後的餘生,帶著贖罪的心情與僅存蟲族女王的蛹,進行了在浩瀚宇宙中尋找家園與和平的漫漫旅程。


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看完之後,很佩服作者在科幻故事中,由三兄妹的特質所帶出的哲學性且值得辯證的議題:

理性 (果敢殘忍,以彼得為代表)、感性 (同理妥協,以薇倫泰做為代表) 這兩種特質哪一種更為優秀?

有沒有人可以兼具這兩種特質 (安德)?如果兼具的話,在面對重大議題時會如何做出行動?

主者設計了兩個場景,讓讀者細細體會這中間的矛盾。

首先就是上述的故事主線:

完美兼具的安德,必須在被掩蓋部分事實的情境下,才能同時發揮理性與感性的能力,解決問題,成為大人們希望的"領導者"。

但沒有充分揭露的情況下,這些行動是正確的嗎? 或者這是"大人們"認為的正確?

另一條很有趣的副線:

由彼得主導與薇倫泰配合,兄妹二人在網路上互換性格所掀起的輿論與政治風潮。

彼得化身為"洛克",用他果斷理智的態度,卻發表溫和、強調和平與國際合作的政治文章,吸引建制派與溫和派支持。

而薇倫泰則化身"德摩斯梯尼"用同理心,發表激進、煽動、強調危機與民族主義的文章,吸引強硬派支持。

洛克(彼得)負責總體戰略,而德摩斯梯尼(薇倫泰)則發揮她高超的文字同理力,讓文章具有極強的感染力。

在故事最終,安德完成人類史上最偉大的任務,卻懷著贖罪的心情,放棄成為人類救世主,漂流宇宙復育蟲族的同時,薇倫泰也看穿了彼得的野心與控制欲,拒絕留在地球成為彼得的政治工具。

同時,她為了防止安德被地球上的政治勢力利用,決定陪伴安德前往蟲族留下的殖民星球。在長達數千年的亞光速旅行中(因相對論效應而保持年輕),以筆名"德摩斯梯尼"寫下了詳盡的人類殖民史與哲學著作,成為跨越星際的偉大歷史學家,永遠陪伴並支持著安德。

在蟲族戰爭結束後,地球果然也爆發了短暫的世界大戰。彼得憑藉 "洛克" 積攢的巨大政治聲望與外交手段,成功調停了全球衝突,建立了統一的地球政府,並成為地球的最高行政首長。

以強大的政治手腕帶給了地球長達數十年的和平與繁榮。最終他在老年時因心臟衰竭於地球去世,被後世奉為偉大的政治家與救世主,但也伴隨著冷酷孤傲的評價。

這場由他們二人互相辯論、操弄輿論,暗中引導全球大眾的政治思潮。恰恰又告訴我們,所謂完美的領導人,或許正是"表裡不一",具備雙重人格的一種表現呢?


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除此之外,另一個值得我們細細品味的觀點就是,一切的錯誤起因都肇因於人類、蟲族兩個種族彼此之間無法溝通,相互採取了毀滅對方的錯誤決定。

這個觀點,書中或許著墨不多,但也帶給我們不少反思的機會,是不是我們人生中很多正義、正確的行動,背後可能是因為不能或不願溝通所帶來的誤會呢?

總之這是本好書,有著科幻小說的科技新鮮感,和有點荒謬的設定 (幾個 6~10的歲小孩成為人類的救星),但背後卻是滿滿的對人性的考驗與反省。


看書比電影有感覺得多,電影拍得一般,科幻的部分還行,但心理與哲理就拍不出來。

2026年7月21日 星期二

閱聽筆記:隋亂



最近終於看完歷史小說《隋亂》,作者是”酒徒”。全套正傳六集,後傳兩集,共八集。

這是一部架空於隋末歷史的作品,主角李旭是個虛構的角色,作者藉由這樣一個平凡農家子弟在隋朝末年的亂世中,一路成長、歷經征討、爾虞我詐,最終成為大時代豪傑的故事,來演繹時代,串聯當時的傳奇人物。

在正傳中,作者不像一般網路上架空歷史爽文「穿越、開外掛、後宮」等莫名奇妙的瞎編。著重在真實的歷史事件,加上嚴格考據的制度,風土民情,與我們都熟知的歷史人物穿插其中:隋煬帝楊廣、李世民、秦叔寶、程咬金、徐世績...等等。

說是一部格局宏大、立意深刻的嚴謹之作倒也合理。也難怪評價還不錯。

相對的,畢竟作者主要還是按著歷史真實的流向來將虛構的主角嵌入,所以一開始就將主角李旭塑造成為想保護家人、混口飯吃的普通平民,但是他具備在這亂世中並不多見的「守信重義、知恩圖報」的優良人格魅力,在過程中得到不少人的幫助,也幫助他人,漸漸成為可以倚靠與政壇中競相拉攏的對象。

起初以為自己在守護百姓,可是隨著他替朝廷討賊、抵禦突厥,後來位高權重,卻發現自己也只是世家權貴政治鬥爭中的棋子。


這正是作者試圖以這種「無論個人如何努力,也無法抗拒歷史巨輪與政治現實」的蒼涼感與悲劇色彩來建構起整部小說的基調。


整部小說有著很棒的歷史厚重感,考究的也相當真實,作者沒有將歷史人物簡單區分為「好人」或「壞人」。

例如對隋煬帝楊廣的描寫,既展現了他雄才大略、氣吞山河的一面,也刻畫了他剛愎自用、無視民力疾苦的悲劇性。對李世民、秦叔寶、徐世績等人的性格刻畫也極具人情味,而非教科書上的刻板印象。

整體節奏沒有太多虐心,稱霸登頂的誇張改編,因此也偏慢,閱讀起來稍稍沈重。

因為與歷史的高度重合,正傳的結局不太跳脫改編,相對也就稍顯倉促了些。

依作者的說法,讀者不樂意這樣的結局,只好再寫了兩本後傳,這次巧妙的把主角代入成為另一組虛擬歷史人物「風塵三俠」之首的虯髯客,最終選擇了離開權力中心、把江山讓給李世民,遠走他鄉。

不得已改編了一些戰役,但又沒有強行改寫「李唐統一天下」的真實歷史,利用「史書沒寫清楚的灰色地帶」給了主角一個既符合性格、又讓人心疼的落幕方式,算是滿足了許多讀者對主角的想像與情感上的解脫。


2026年3月7日 星期六

閱聽筆記:刷新未來



當初是因為好奇微軟為甚麼會選擇他作為接班人才買下的書,時至今日我也身處企業董事會之中,在第一線關心起企業轉型和接班人的問題,再讀這本書學習,有三點感想值得寫下來分享。

薩帝亞 納德拉 是微軟繼兩位創辦人之後的第三任也是現任CEO,是一位從內部拔擢的專業經理人。本書出版於2017年,也就是他2014接任CEO後的第三年,所以應該是上任一年後,位子坐穩了也和董事會取得一定的共識之後就開始籌備編寫,內容主要針對自己的成長背景與微軟的方向做個提示與說明。應該也是為了讓社會大眾和一般投資人更了解他,更清楚微軟接下來的方向和即將展現的面貌。

今年已經2026,算算他也擔任CEO超過10年以上了,目前的成績來看,應該是有挽回微軟在手機移動互聯網時代的策略錯誤,奮力跳上雲端,擁抱AI,幫微軟完成一定程度的轉型,雖然有輸有贏,也成長的還不錯。

再讀這本書,以下是我的三點感想與學習。

首先,第一點:企業內培養接班人,除了要求有同理心,或許將他安置在可以產生「同理心」的環境,也是個不錯的方式。觀察作者的經歷可以提供讀者們這種思路。

他接任CEO之前,在微軟內部基本上多在創新的新事業部門服務,在當時業績貢獻上可能不是那麼重要,但卻擔任著未來發展的前哨站。

另外,創新事業一定會與原本的主業有所衝突,在還沒有成績之前,更要承擔內部資源的排擠。這樣的場域,非常適合培養企業接班人,尤其是當企業之後面臨轉型成長的階段,接班人需要面對新趨勢的不確定性,又要協調與安排內部新舊部門與資源的衝突,如果可以將優秀的人才事先安排到創新事業的部門歷練,安排得當的話,就有機會像微軟一樣,培養出像作者一樣的接班人。既懂企業過往包袱,內部文化的優缺點,還能擁有創新的思維來面對新局。

這其實呼應了作者非常強調的「同理心」,一個人具備同理心最快最有用的方式,常常是因為經歷過類似的場景,犯過相關的錯誤。如果企業可以提供這樣身歷其境的歷練機會,提前讓優秀的人才去學習,打開他的認知,絕對是培養人才最好的方法與模式。

其次,第二點:過去的成功不等於日後的成功,擁有「成長心態」尤其重要。

書本後半段,作者與我們分享關於他在微軟內部鼓勵並推動關於"成長心態"的企業文化,讓現在的微軟得以拋棄過往PC時代,一切以windows作業系統為核心的包袱,積極參與推動許多重要的未來科技:AI、MR、量子...等等。

我尤其喜歡作者在書中提起他曾經問周遭人的一個很有意思的問題:

「你想要現在就擁有10萬美金?還是在上個世紀就成為百萬富翁?」

讓他感到訝異的是大部分人選擇了後者。

試著進一步思考,以目前科技進步的程度,其實我們正過著上世紀百萬富豪,有錢也達不到的生活。時至今日,我們想聯繫一個人,在線下最快幾天就可以透過各式各樣的通信與交通工具完成,而線上更是瞬間且費用低廉。食物豐富多樣且品質優良,還可以外送到家,而醫療的進步與方便,更讓人類的平均壽命增加了不少,疾病所帶來的痛苦與風險也降低得非常多。

這一切一切,基本都可以簡單的歸因於科技的日新月異,一步步地把人類生活的基本享受不停地向上提昇。

科技還在飛速進化,掌握現在的機會,其實遠比沉溺在過去的成就,來得更為重要的許多。

最後,第三點:面對強大的AI - 人工智慧,我們更要思考甚麼是只有人類獨有,與技巧、智商無關的HI (Human Intelligent) - 人類智慧,並自我提昇。

未來已來,在2026的今天,我們已經慢慢看到AI所帶來的變化,世界又將迎來一次的生產力革命。

但是隨著AI時代,也帶來了隱私與社會安全的平衡問題,以及現有工作被取代的衝擊,我們又將如何加強下一代的能力,一起面對新時代來臨。

作者提到四件事情至關重要,我也非常認同。

. 教育:投資在教育上面,幫助下一代保有學習的精神,不只是學習技能,更要學習以下三個能力。

. 同理心:為他人設身處地著想的能力。

. 創造力:與眾不同的創新思維,審美等等的感知能力。

. 判斷力與當責:學會辨別,理性判斷,並勇於承擔。

只有不斷教育下一代,提昇我們在性靈上的認知,尋找無法被AI取代的特質,才能好好面對未來的AI時代。

再次研讀此書,最令我驚訝的是這本八九年前的書,觀點卻可以如此超前,佩服他們的睿智也羨慕他們身處在科技前沿的環境,佩服,羨慕。

2026年2月21日 星期六

閱聽筆記:我如何在雲端創業



看完這本書,發現salesforce.com的創辦人,是個教科書級別的創業者。

他是個連續創業者,年輕就創業過一次,規模不是很大,但也成功出場,讓他有了第一桶金。

這部份書中沒有特別詳述,相較於後來salesforce.com的巨大成就,我認為這段經驗最重要的是他會理解那些只有創辦人才曉得的光怪陸離、狗屁倒灶的事情。

接下來進入oracle這樣的跨國公司,幫他補齊了帶領公司到達那種級別所需要的視野與整合資源的能力。

而salesforce的創業,是作者在oracle服務的時候同時進行,還得到oracle創辦人的支持與投資,甚至同意讓他從oracle帶人走,可見作者在這次salesorce.com的再次創業,已經同時完成一個創業者應該有的完美修練。

雖說如此,但凡創業就是高風險,沒有一定會成功的公式與人設,從書中作者的種種分享,可以進一步感受到他正面積極,自我反省,自我學習的良好特質。他也非常open minded的接受來自導師與各界前輩好友的建議與協助,重視人才及伙伴的互補價值,或許因為如此,不至於落入一個人孤軍奮戰的狀態,更增加成功的機率。

如此的特質與完整的經歷,再加上當年遇上雲端運算的大風口,果然一躍而上,騰雲駕霧到現在。

書的內容本身,將作者"馬克貝尼奧夫" -- salesforce.com 的創辦人,在創業過程中的眾多想法與行動用故事的方式呈現,沒有太多的教條,十分簡單易懂。

編排上分為 創業/行銷/活動/銷售/技術/公益/國際化/財務/領導力 等篇幅娓娓道來,雖然說是教戰守則,但其實是述說整個從創業到成為國際級公司的各種經驗與想法,從看企業成長故事的敘事角度來看,倒是不錯,讀起來不困難。


我個人特別喜歡裡面的提及的兩個概念:

第一個,是關於企業做公益的模式,作者稱之為 " 1-1-1 "的公益模式。這樣的模式清晰明確,尤其對新世代的同仁,應該會很有吸引力。

1%的利潤:拿出1%利潤來支持公益,這是大部分企業都會做的事情。

1%的時間:讓員工有1%的時間可以做公益,我們公司有類似的做法,同仁一年有3天的有薪假去從事公益活動。

1%的產品:發揮創意讓公司的產品也可以做公益,像是提供產品給需要的公益團體,免費軟體或硬體等等。


第二個,是關於領導力的溝通模型,作者稱之為 "V2MOM 領導力模型" 。

Vision:願景

Value:價值

Methods:方法

Obstacles:障礙

Measure:衡量方式

其中與平常的企管手法比較不同的是 "Obstacles:障礙" 的部份,大概是作者自己的創業經驗吧,有想法有方法的同時,也應該要預先思考可能的困難或是會造成失敗的原因,這樣確實比較務實。

尤其是創業者有時候很有理想,但不夠面對現實,勇於冒險但也要敬畏風險。

總之,看完作者的分享,充分理解到從創業的角度來看, salesfoce.com 真的是個優秀的創業者撞上風口的完美案例。

不禁讓我想起當年內部創業的那段歷程,格外的有似曾相識的感覺。但畢竟是內部創業,再加上自己才疏學淺,成就當然是與作者不可同日而語。

由衷感謝當年一起打拼的夥伴和集團的信任與栽培。

閱聽筆記:一勝九敗

因為還是書滿為患,過年前又捐了大概200多本出去,可是書房裏的書看著還是覺得太多,正好年假特別長也沒有安排出門旅行,在家把一些不確定是不是還適合留下的書看一看,有的以前看過,有的還沒看過,如果覺得還不錯的就來寫一下心得,不怎樣的再捐吧。

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這本「一勝九敗」,是Uniqlo創辦人柳井正的自傳和經營理念的分享。

出身商業世家,但看來父執輩的任性好像也沒有為他帶來太多事業經營上的啟發,作者本身也不算是特別早慧的性格。

曾經在外面的大企業經過一番歷練,再回頭繼承家業,可能有點幫助到他後來在管理及國際化的視野,但正如書名「一勝九敗」所表達的,柳井正的創業過程還是屬於自我摸索、勇於犯錯、積極修正、再尋找可複製的因子;如此不斷的學習、破壞、積累再前進的過程。例如他就曾經一年間開了50家店,然後訴諸於績效與數字的基礎,承認錯誤,又關了90家。

"人貴自知"

作者特別強調本身具備 "對自我進行客觀分析與評價" 的能力,是他之所以能成功的一大特質。

這個特質再加上他的執行力,所展現出來的正是我最為推崇的創業家特質之一: "自我學習成長的能力"。

犯錯並不可怕,可貴的是真實地面對自己,不卸責找到失敗的原因,負責任的解決問題。

畢竟,個人的能力與特質固然很重要,但外界的競爭環境與社會趨勢,卻不是我們可以預測的,唯有客觀的自我內觀,輔以強大的心態來調整適配,找到適合自己成長茁壯的方式,才是持續存活下去的不二法門。

書名取得很吸引人,「一勝九敗」本身就很有啟發性與自我批判的意味,可以看見作者創業過程中的醒悟,不只是自吹自擂而已。

我自己很喜歡關於Uniqlo刷毛外套的成功案例,這可能也是當初吸引我們大多數人第一次接觸這個品牌的一個重要產品。作者也不避諱分享,這產品除了它在研發生產上面找到可以創造差異的品質,也在價格上面採用零售業俗稱「帶路雞」的最強性價比策略。

零售業是與民生息息相關的一個產業,作者自己也很清楚 "經濟實惠的價格" 絕對是這個行業不變的破冰工具與回購鉤子。但關鍵是如果還要可以兼顧品質又創造盈餘的話,那麼自行投資生產與研發就是繞不過去的關卡,確實Uniqlo也是這樣在實踐,不只是譁眾取寵曇花一現,還因此成為了國際品牌。

作者也花了相當的篇幅說明他對國際化的看法,尤其針對日本企業發展一定要國際化的呼籲。

在英國倫敦的失敗經驗和上海一步一腳印的過程與案例中,"人才" 是作者成功的第二個關鍵,尤其是重視年輕化的人才。

而我認為,台灣企業也是。要有進軍國際的視野與壯志,善用優勢整合周邊與外界的資源,而年輕一代的人才,普遍來說比起上一代受到更好的教育,有更好的跨國溝通與移動的能力,一定要納入思考。

卷尾列出了作者的23條經營理念,雖然有點多,但他堅持一條都不能少,必須細細品味。

循循善誘,不吝分享的態度,很有上一代日本經營大神們,像是稻盛和夫、松下幸之助、盛田昭夫的風範。

上網查了一下,柳井正現在77歲,所以這本"一勝九敗",大概是他60歲左右的時候出版的,當時的Uniqlo也已成功的占據了服裝零售的一個高點,已經是遍地開花,受大家喜愛的一個品牌了。

因此書中分享的內容,案例很多也很實在。

幸好,現在的我也算是曾經參與了不同階段企業的經營過程,像是新創、傳統產業、科技業、上市公司,多少可以看懂這中間的難處與心路歷程,是一本寫得不錯,不至於文過飾非的自傳類企管書,值得推薦。

2024年8月17日 星期六

閱聽筆記:千面英雄

第一次聽到”英雄旅程”這個名詞,是在與我所投資的影視公司開會的時候,偶爾會聽到製作人在談故事與角色時,會帶到的一個名詞。當時直覺只是他在形容關於角色的成長與心路歷程的一個代名詞。但是,他實在提了太多次了,讓我這個門外漢在好奇心之下,搜尋了一下。

看來,源頭都指向「千面英雄」這本專業書籍。

這是一本比較偏研究型的書籍,閱讀起來更像是一個關於世界各地神話的論文集。作者 Joseph Campbell 是這方面的泰斗大家,鑽研收集了許多民族的神話故事,再基於他的歸納與整理,引經據典完成此書。架構很龐大,想要完整閱讀確實頗為吃力。

書中,他總結了一個基本的架構:「召喚、啟蒙、回歸」三部曲的「英雄歷程」或說「英雄旅程」,成為了研究人類神話歷史的經典。這架構中也包含一些變形和曲折,但要成為英雄人物,終究還是會回歸到這個大架構中,完成他的旅程。

作者認為,英雄是那些能夠了解、接受挑戰,進而克服的人。他們會決定離開安定的生活,並在過程中得到啟發,在旅程中找到世界所需要的「解藥」,最後再帶著更成熟的身心,展開新的人生。

既然不同民族的神話有這些共同的特性,這是否也代表了人類全體的心理與群體意識中對於「英雄」的構成是有其一致性的。這本書,除了針對歷史與神話的研究,其本質或許更像是一本哲學書,幫助我們探討人類所期待的英雄人物的「原型」為何形成,又應該如何對應這樣的期待。

既然,這是我們人類數千數萬年以來,經由神話故事所表達出來,對於自己心中那個英雄人物的定義。照著這樣的架構來創作故事,自然比較容易得到閱聽大眾的共鳴,也成為當今好萊塢劇本創作的王道。

無怪乎,從事戲劇與文學創作的人,都會需要看看這本書,了解一下何謂「英雄旅程」,它有點艱澀,不太好閱讀,但如果對戲劇與小說創作有興趣的人,或許應該有一本放在案頭,遇到瓶頸的時候再翻閱看看,能找一些啟發。

2024年8月16日 星期五

閱聽筆記 :目標-簡單有效的常識管理

當面試CXO等級的高階管理者,有一種人會很喜歡強調自身靠著豐富經驗和某些商業直覺立下戰功,但這樣的人其實正好暴露出來他接下成長的瓶頸,應該要推薦他這次介紹的這本書。


「經驗是過去發生的事情,如何指導不確定的未來。而直覺只是眾多猜測中,剛好正確的那一次。」

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「目標:簡單有效的常識管理」 這是一本由物理學家,用小說體所撰寫的企業經營管理經典!1996年出版,以一本企管書籍來說,算是相當長壽了。

當看到這本書名的時候,或許大部分的人會和我一樣,因為中英文書名:「A Process of Ongoing Improvement 」+「簡單有效的常識管理」,就認為它是一本探討流程改善的枯燥教科書,那麼你就有很大的機會錯過這樣一個堪稱經典的好書。


它是用小說體寫的,所以閱讀起來並不枯燥。


書中所要傳遞的觀念,其實是源自於作者自身的管顧經驗,出自他在協助解決管理問題的過程中,所創立的「TOC制約法」(Thoery of Constrains)。

他自己很巧妙地化身成書中的一位關鍵的企管導師,透過蘇格拉底式的問答,引導主人翁 – 羅哥,這一位中階主管,從他所遇到的經營管理的困境,以及在生活所遇到的狀況,帶出了栩栩如生的場景和人物,幫助我們更容易融入作者所要傳遞的觀念,陪著這個團隊經歷了從爭吵到合作、克服困難、並成長與學習到「TOC制約法」的過程。用小說的方式,確實很巧妙地讓我們感同身受,得以帶入到每個人實務上的結合,也因此反省自身是不是也如主角一樣陷入「四處救火」而不是「預先防火」的困境。

或許是基於物理學家的本質,他的「TOC制約法」,看來很單純,很清楚扼要的建構出一個企業在經營管理上的基本運作與原理。幾乎可以說是走到那裡都適用的道理。


這本書主要揭露的有以下三個部分:

壹、企業運作的基本假設

貳、TOC制約法

參、蘇個拉底式問答 (十分關鍵)


首先,我們先確認企業的「目標」:是營利,並且可以用「有效產出」、「營運費用」、「存貨」這三個條件來衡量與控制。

至於,「TOC制約法」,簡單來說是基於「A chain is no stronger than its weakness link」這樣一個大家都可以理解的常識來告訴我們,並須透過不斷的尋找企業中的「瓶頸」,並配合它來調整系統以達到最大的整體有效產出之後,再依這樣的條件來做進一步的調整。如果因此而產生新的「瓶頸」,則重複這樣的改善過程。

書中有許多的案例,都在告訴我們其實系統是有依存性的,而「瓶頸」與「關聯波動度」則決定了整體產出。找出「瓶頸」限制了「波動度」之後,常常系統-也就是企業本身就能達到很好的整體有效產出。

尤其,企業越大會更需要建立這樣的觀念。太多管理者,當他無法跳脫出短期績效的壓力時,很容易落入「愛拚才會贏」的精神勝利法。因為內部的依存度實在太高太多,一時半刻理不清楚時,只能這樣便宜行事,總想靠著不斷的提升局部產能或是增加大量存貨來追求緩解,殊不知在「瓶頸」依然存在的情形下,企業的整體系統有效產出,是絕對無法大幅改進的。

就如書名所說「TOC制約法」就是從「常識」轉換出來的方法,是個從經營制高點來觀察系統運作的概念。當管理者有了這樣的觀念之後,搭配其他的企管方法與理論自然就能針對「瓶頸」對症下藥,而不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的胡亂投醫了。


再來就是「蘇格拉底式的問答」,透過開放性的問題,尋找每次的「What & How」。

對於管理者,這才是真正的關鍵,因為我們都不可能十八般武藝樣樣精通,如何透過開放式的問答,得到足夠正確的資訊,再經由邏輯的辦證與科學的假設與實驗精神,才能找出真正的瓶頸,而不是憑經驗 (過去不代表未來) 和直覺 (說穿了就是猜) 來做決策。


這是高階管理者一定要具備的高級技巧。


當管理者具備這樣高的視野與技巧,企業的經營就不再是「瞎子摸象」而能「對症下藥」了!讀完之後,真心覺得是本適合所有管理者閱讀的好書!尤其經營管理正遇到亂流的領導者,更是強力推薦!